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Fondée en 1999, OTH est au centre de la culture de la mode canadienne et sert d'incubateur pour les marques créatives et pionnières profondément enracinées dans la culture de la mode streetwear. Au cours des deux derniers decadest, OTH a mis en valeur et célébré la culture unique de Montréal, que ce soit à travers l'art, la musique, les sports ou la mode.

Dans le cadre de notre croissance et de notre désir d'élévation constante, Off the Hook cherche à combler les opportunités de carrière suivantes afin d'agrandir notre équipe. Envoyez votre curriculum vitae à job@offthehook.ca avec le titre du poste pour lequel vous postulez dans la ligne d'objet.

TITRE: Retail Store Manager

STATUT: À plein temps

Fondée en 1999, OTH est au centre de la culture de la mode canadienne et sert d'incubateur pour les marques créatives et pionnières profondément enracinées dans la culture de la mode streetwear. Au cours des deux derniers decadest, OTH a mis en valeur et célébré la culture unique de Montréal, que ce soit à travers l'art, la musique, les sports ou la mode.

OBJECTIF DU POSTE :
En tant que directeur de magasin, votre objectif est de diriger et d'inspirer l'équipe afin qu'elle puisse se concentrer sur la création d'un environnement et d'une expérience client extraordinaires. Le responsable de magasin est essentiel pour défendre votre équipe, investir dans le potentiel et la croissance de l'équipe et traduire le OTH culture dans l'environnement du magasin. Vous êtes l'ultime ambassadeur de OTH éthique, valeurs et méthodologie. Ce poste est le mieux adapté aux personnes qui vivent, s'habillent et promeuvent la culture streetwear et sneaker. 

RESPONSABILITÉS:

  • Guider les vendeurs pour styliser les clients tout au long de leur parcours d'achat
  • Recruter, retenir et développer les membres de l'équipe
  • Volonté d'animer et d'éduquer l'équipe
  • Prioriser les besoins des clients et toujours respecter les OTH expérience que les clients attendent
  • Diriger un environnement de travail positif et inclusif
  • Maintenir tous les aspects visuels du magasin (merchandising, propreté, etc.)
  • Répondre aux directives liées aux ventes, aux promotions, au marchandisage, etc. 
  • Surveiller et réapprovisionner les niveaux de stock (travailler avec le siège) 
  • Protéger l'intégrité du magasin - y compris le vol, les normes et l'image 
  • Assurer le OTH l'approche du service client est maintenue et démontrée
  • Être informé des initiatives de marketing de la marque et des mises à jour de la marque
  • Rencontrez des indicateurs de performance clés et des statistiques pour mesurer le succès personnel et en magasin
  • Volonté de travailler selon des horaires flexibles en fonction des besoins de l'entreprise (fins de semaine, soirs, jours fériés)

QUALITÉS REQUISES:

  • 3 à 5 ans d'expérience dans la vente au détail avec expérience en gestion
  • Capacité à parler français et anglais
  • Une connaissance inégalée de nos marques et de nos produits
  • Connaissance et passion pour le streetwear / la mode et la culture sneaker
  • Engagement envers la OTH valeurs de communauté, d'intégrité et d'expérience client
  • Habillés  OTH style / mode (non négociable)
  • Capacité à défendre votre équipe et à investir dans sa croissance et son potentiel

AVANTAGES:

  • 25-50 % de réduction pour les employés
  • Accès à un produit exclusif
  • Clothindemnité 

APPLIQUER ICI

TITRE: Conseillers en vente au détail

STATUT: À plein temps

Fondée en 1999, OTH est au centre de la culture de la mode canadienne et sert d'incubateur pour les marques créatives et pionnières profondément enracinées dans la culture de la mode streetwear. Au cours des deux derniers decadest, OTH a mis en valeur et célébré la culture unique de Montréal, que ce soit à travers l'art, la musique, les sports ou la mode.

LA POSITION:
Les directeurs adjoints de magasin travaillent ensemble pour diriger et inspirer l'équipe afin qu'elle puisse se concentrer sur la création d'un environnement et d'une expérience client extraordinaires. Vous êtes l'ultime ambassadeur de OTH ethos, valeurs et méthodologie. 

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

  • Créer et gérer l'horaire des employés
  • Répondre aux demandes des employés
  • Régler les problèmes des employés liés aux retards, à l'absentéisme, au manque de professionnalisme, etc. 
  • Gérer et superviser les stocks et les commandes en ligne
  • Maintenir tous les aspects visuels du magasin (merchandising, propreté, etc.)
  • Prioriser les besoins des clients et toujours respecter les OTH expérience que les clients attendent
  • Assurer le OTH l'approche du service client est maintenue et démontrée

OTHRESPONSABILITÉS ER :

  • Guider les vendeurs pour styliser les clients tout au long de leur parcours d'achat
  • Recruter, retenir et développer les membres de l'équipe
  • Volonté d'animer et d'éduquer l'équipe
  • Diriger un environnement de travail positif et inclusif
  • Répondre aux directives liées aux ventes, aux promotions, au marchandisage, etc. 
  • Surveiller et réapprovisionner les niveaux de stock (travailler avec le siège) 
  • Protéger l'intégrité du magasin - y compris le vol, les normes et l'image 
  • Être informé des initiatives de marketing de la marque et des mises à jour de la marque
  • Rencontrez des indicateurs de performance clés et des statistiques pour mesurer le succès personnel et en magasin
  • Volonté de travailler selon des horaires flexibles en fonction des besoins de l'entreprise (fins de semaine, soirs, jours fériés)

QUALITÉS REQUISES:

  • Capacité à parler français et anglais
  • Une connaissance inégalée de nos marques et de nos produits
  • Connaissance et passion pour le streetwear / la mode et la culture sneaker
  • Engagement envers la OTH valeurs de communauté, d'intégrité et d'expérience client
  • Habillés  OTH style / mode (non négociable)
  • Capacité à défendre votre équipe et à investir dans sa croissance et son potentiel

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TITRE: Conseillers en vente au détail

STATUT: Temps plein temps partiel

Fondée en 1999, OTH est au centre de la culture de la mode canadienne et sert d'incubateur pour les marques créatives et pionnières profondément enracinées dans la culture de la mode streetwear. Au cours des deux derniers decadest, OTH a présenté et célébré la culture unique de Montréal à travers l'art, la musique, le sport et la mode.

LA POSITION:

Les conseillers de vente au détail sont le visage de notre entreprise, chargés de créer des expériences client incroyables, de communiquer des histoires de marque, de perfectionner leur métier et d'élever constamment le OTH marque. Ce poste est le mieux adapté aux personnes qui vivent, s'habillent et promeuvent la culture streetwear et sneaker. 

RESPONSABILITÉS:

  • Guider et styliser les clients tout au long de leur parcours d'achat
  • Engagement envers la OTH étapes de vente
  • Prioriser les besoins des clients et toujours respecter les OTH expérience que les clients attendent
  • Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif
  • Maintenir tous les aspects visuels du magasin (merchandising, propreté, etc.)
  • Surveiller et réapprovisionner les niveaux de stock
  • Volonté de travailler selon des horaires flexibles en fonction des besoins de l'entreprise (fins de semaine, soirs, jours fériés)
  • Traiter les transactions des clients rapidement et avec précision 
  • Volonté d'être coaché

QUALITÉS REQUISES:

  • 1 à 3 ans d'expérience dans la vente au détail
  •  Si vous incarnez le OTH culture et désir d'apprendre et de travailler dur - aucune expérience de vente au détail n'est requise
  • Capacité à parler français et anglais
  • Désir de continuer à découvrir nos marques et nos produits
  • Forte capacité de vente
  • Connaissance et passion pour le streetwear / la mode et la culture sneaker
  • Engagement envers la OTH valeurs de communauté, d'intégrité et d'expérience client
  • Capacité à raconter des histoires de marque et à communiquer avec TOUS nos clients
  • Soutenir et participer aux événements, activations et réunions du magasin 
  • Habillé en OTH style / mode (non négociable)
  • Soyez informé des mises à jour marketing et de la marque

AVANTAGES:

  • 25-50 % de réduction pour les employés
  • Accès à un produit exclusif
  • Modèle de commission de rémunération à la performance 

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TITRE: Porte-clés

STATUT: Temps plein temps partiel

Description du poste
Un Keyholder à OTH est quelqu'un qui incarne tout OTH valeurs et veut
élever leur équipe. Leur but est d'aider à la gestion et
développement du magasin et du personnel en l'absence du gérant du magasin.
Cela comprend la vente et la communication à un niveau expert, le support du magasin
systèmes et motiver l'équipe. Ce rôle est un détaillant de carrière qui a
a fait preuve d'excellence et de polyvalence dans un poste de vente et recherche
pour élever leurs compétences et contribuer à une vue d'ensemble. Porte-clés
contribuer à la croissance de l'équipe, et à la performance du magasin.

Responsabilités :

COMMUNAUTÉ
• Assurer la OTH l'approche du service client est maintenue et démontrée
• Faire preuve de leadership en favorisant et en traduisant les OTH culture en client
expérience client.
• Entretenir des relations au sein de la communauté locale
• Observer, analyser et communiquer les données démographiques et les facteurs contributifs
locale avec le personnel du magasin.
• Aider à s'assurer que le personnel de vente au détail adhère aux directives et aux politiques
• S'assurer que tous les membres de l'équipe sont au courant des communications clés

CRÉATIVITÉ
• Éduquer les clients et recommander des produits en fonction de leurs besoins avec
à leurs besoins.
• Contribuer au merchandising visuel lors de campagnes en adéquation avec

POTENTIEL
• Cherchez à vous élever - vous-mêmes, le magasin et notre communauté dans n'importe quel rôle
chez OTH.
• Comprendre les budgets de vente des magasins et effectuer des performances par rapport aux KPI
• Communiquer efficacement et respectueusement, lors de l'observation des opportunités dans
au niveau des comportements et de l'approche.
• En l'absence d'un gérant de magasin, assumer la responsabilité du quotidien
du magasin.
• Avec le directeur du magasin, communiquez des commentaires à l'appui sur les KPI au magasin
assistance

INTÉGRITÉ
• Exécuter toutes les tâches quotidiennes dans tout le magasin, en créant un environnement sûr et
une expérience confortable pour nos employés, nos clients et nos communautés.
• Lire et traiter toutes les communications en temps opportun
• Maintenir une communication efficace, régulière et appropriée avec les collègues
• Soutenir le maintien continu des normes du magasin

PASSION
• Soutenir et participer aux événements, forums et réunions périodiques du magasin
• Être informé des initiatives marketing et des mises à jour de la marque
• Soyez conscient de la prévention des pertes, suivez les conseils pour éviter les pertes et
identifier les problèmes si nécessaire.

Exigences :
• Minimum 3 ans d'expérience en service à la clientèle ou en vente au détail
• Capacité à parler français et anglais
• La capacité d'apprendre et de vendre des produits nécessitant des connaissances spécialisées
• Un intérêt général et une passion pour la culture et la communauté
• Engagement à incarner et à adhérer à la OTH valeurs
• Personnalité extravertie solide avec des capacités d'interaction supérieures
• Une volonté de continuer à apprendre, à se développer et à évoluer vers de nouveaux rôles

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TITRE: Associé à l'inventaire

STATUT: Temps plein temps partiel

Description du poste
Les associés d'inventaire sont l'épine dorsale de OTH opérations numériques et de vente au détail en gérant
le flux des stocks à l'intérieur et à l'extérieur des sites Ils soutiennent le service client
fonctionnalité en veillant à l'entretien méticuleux de l'inventaire et jouer un rôle dans
la relation client pour assurer la OTH l'expérience se traduit par la réception d'informations en ligne
ordres. Les associés à l'inventaire doivent être axés sur les tâches et les détails, passionnés et efficaces
dans leur travail.

Responsabilités
— S'assurer que tout l'inventaire est traité conformément aux directives opérationnelles
systèmes requis pour maintenir un inventaire précis
— Compléter la réalisation des transferts sortants inter-magasins et entrepôts
— Veiller à la prévention des pertes, suivre les conseils pour éviter les pertes et
identifier les problèmes si nécessaire.
— Effectuez des comptages cycliques réguliers des SKU selon les besoins
— Identifiez, résolvez et communiquez rapidement les ajustements requis
— Veiller à l'entretien, à la manipulation et au stockage appropriés des stocks
— Choisissez, emballez, expédiez et suivez avec précision les commandes en ligne
— Maintenir une communication efficace, régulière et appropriée avec les collègues.
— Contribuer à un environnement de travail positif et harmonieux qui respecte OTH
valeurs fondamentales
Exigences
— Capacité de marcher avec de l'équipement et/ou de rester debout pendant de longues périodes, si nécessaire
— Capacité à soulever, transporter jusqu'à 50 lb
— Permis de conduire valide un atout
— Parler français et anglais.
— Solides compétences organisationnelles et capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide
— Travailleur autonome et soucieux du détail
— Expérience avec Shopify un atout
— Engagement à incarner et à adhérer aux valeurs d'OTH.
— Une volonté de continuer à apprendre, à se développer et à se perfectionner.

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